Refunderingspolitik og klagemuligheder 

Fortrydelsesret
Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Green-Wheels. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen – typisk dine dæk, fælge eller komplette hjul. 

Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du sende en klar besked til os, fx via e-mail, inden fristen udløber. 

Kontaktoplysninger: 
E-mail: info@green-wheels.dk 
Telefon: +45 44 45 13 14 

Returnering
Efter du har meddelt os, at du vil fortryde købet, har du yderligere 14 dage til at returnere varen. 

Bemærk: Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse. Fælge må fx ikke være monteret på bil eller have skader. Ved returnering af komplette hjul (dæk + fælge), må de ikke være monteret eller brugt. 

Du står selv for returfragten, medmindre andet er aftalt. 

Returnering sendes til: 
Dan-Wheels
Bødkervej 4-6
Hatting, 8700 Horsens 

Refundering 
Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi købsbeløbet. (dog ikke meromkostninger for valg af særlig leveringsform). 
Tilbagebetaling : Vi bank overfører beløbet til din bankkonto.

Klageadgang 
Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, skal du først kontakte os på info@green-wheels.dk – vi bestræber os altid på at finde en god løsning. 

Hvis det ikke lykkes, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Klagen kan kun behandles, hvis varen har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000